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Versand & Lieferung
Kostenloser Versand ab 59,90€, diskrete Verpackung ohne Headshop-Hinweis und Lieferung in 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Alles, was du über unseren Versand wissen musst.
01 / Versandoptionen
Kostenloser Versand ab 59,90€
Bei allen Bestellungen innerhalb Deutschlands ab 59,90€ Warenwert entfallen die Versandkosten komplett.
02 / So funktioniert's
Schritt 01
Du bestellst und überweist per Vorkasse – nach Zahlungseingang packen wir dein Paket.
Schritt 02
Diskrete, geruchsneutrale Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Schritt 03
Tracking-Code per E-Mail. Live-Verfolgung deines Pakets.
Schritt 04
Zustellung an deine Adresse oder Paketshop deiner Wahl.
Versand nach Zahlungseingang: Wir versenden per Vorkasse – dein Paket geht raus, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Die Lieferzeiten zählen ab Zahlungseingang.
Mit Gravur: Personalisierte Artikel werden nach deiner Bestellung von Hand graviert. Dafür kommen 1–2 Werktage vor dem Versand dazu; das Lieferdatum auf der Produktseite rechnet das bereits mit ein.
03 / Liefergebiete
Weitere Länder auf Anfrage. Bitte beachte, dass bei internationalem Versand Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir informieren dich selbstverständlich vorab.
04 / Länder & Produktrestriktionen
Unser Headshop-Zubehör versenden wir in zahlreiche Länder. Hier siehst du auf einen Blick, in welche Länder wir liefern können.
Wichtiger Hinweis: Diese Übersicht dient der Orientierung und stellt keine Rechtsberatung dar. Die Headshop-Gesetzgebung ändert sich in vielen Ländern schnell. Im Checkout prüfen wir automatisch, ob deine Bestellung in dein Zielland versendet werden kann. Stand: März 2026.
04 / Verpackung
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb versenden wir ausschließlich in neutraler, geruchsneutraler Verpackung.
Neutraler Karton ohne Branding oder Hinweis auf Headshop-Produkte. Kein Absendername „Highpurchase“ sichtbar.
Sicherheitssiegel und Tamper-Evident Verschluss an jeder Sendung.
Recycelbare Materialien, plastikfreie Polsterung und FSC-zertifizierter Karton.
Spezielle Innenbeutel verhindern jegliche Geruchsentwicklung während des Transports.
Neutrale Verpackung
Kein Branding, kein Logo, kein Hinweis auf Headshop. Nur ein schlichter brauner Karton mit deiner Adresse. Die Rechnung liegt ausschließlich digital als PDF vor.
05 / Rückgabe & Widerruf
Widerrufsrecht
14 Tage
Rücksendekosten
Trägst du
Erstattung
Binnen 14 Tagen
Schreib uns per E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer. Einen Grund musst du nicht angeben.
Du erhältst von uns die Rücksendeadresse. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Verpacke die Ware sicher und gib das Paket beim nächsten Paketshop oder an den Zusteller ab.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis die Ware wieder bei uns ist oder du den Rückversand nachgewiesen hast.
Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen können geöffnete Headshop-Blüten und Edibles nicht zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt für unbenutzte und originalverpackte Produkte. Individuell gravierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie nach deinen Vorgaben angefertigt werden.
06 / FAQ
Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 4,90€ und ist ab einem Bestellwert von 59,90€ kostenlos. Die Konditionen für andere Länder findest du in der Tabelle „Liefergebiete“.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Du kannst den Status jederzeit über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Ja, absolut. Wir verwenden neutrale Kartons ohne jegliches Branding. Der Absendername ist neutral und es gibt keinen Hinweis auf den Inhalt. Auch die Rechnung liegt nur digital vor.
Dokumentiere den Schaden bitte sofort mit Fotos und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail. Wir senden dir umgehend Ersatz oder erstatten den Betrag.
Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern. Kontaktiere uns dafür schnellstmöglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Kontaktiere unseren Support per E-Mail an [email protected]. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Individuell gravierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie nach deinen Vorgaben angefertigt werden.
Unser Support-Team steht dir bei allen Fragen rund um Versand, Lieferung und Rücksendungen per E-Mail oder Instagram DM zur Verfügung.
